退换货承诺及条款

    (1). 商品质量问题的退换货

          在您收到产品后，若发现产品质量问题（破洞、疵点、脱线、污渍等）或发错货

          7天之内（从您收到货品之日起开始计算，下同），可要求退货或换货；30天之内，可要求换货。但需提交相应照片，如有争议，另需提供权威部门的质检报告（如最终确认属产品质量问题，检测费用由本商城承担）。

         图片及信息仅供参考，商品以实物为准。因拍摄灯光及不同显示器色差等问题可能会造成商品图片与实物有一定的色差，不属产品质量问题。

     (2).非商品质量问题的退换货

          Outlets365为顾客提供“7天无理由退货、30天无理由换货”的贴心服务。

          7天无理由退货——在您收到产品7天之内，如果您对产品的款式、尺寸、颜色或其他任何方面感觉不满意，均可和本商城客服联系要求退货；

          30天无理由换货——在您收到产品30天之内，如果出现尺码不合适的情况，均可和本商城客服联系要求换货，但原则上仅限更换同一款式的其它尺码；如果您所需要更换的尺码厂家缺货，您可选择更换其它同价位或更高价格的商品，若更换后的商品价格高于原商品，则需补齐差价；

          特别申明：每笔订单，只提供一次非质量问题的退换货服务（顾客自行承担退回的运费），请在选择退换货之前务必考虑周全。

     (3).不享受非质量问题无理由退换货的商品及情况

          运动鞋、皮鞋、化妆品、内衣裤等贴身衣物、赠品

          使用抵用券抵扣支付的订单原则上不接受无理由退换货，如需部分退换，则其它商品均按原价格计算（如某订单含A、B、C三款商品，价格分别为150、
100、120，该订单使用了30元抵用券，实际支付340元；如果要求退回A商品或以A商品调换其它商品，则B、C商品按原价计算，A商品的价格按
340－100－120＝120元计算）；

          产品已穿着使用、已洗涤、已剪短长度或自行打孔的皮带、已剪短裤脚边或已敲裤脚边的裤子等；

         钟表及奢侈品（奢侈品频道及单价超过1000元的商品）；

         其它特别注明“不支持非质量问题无理由退换货”的商品；

         组合销售的商品存在较大让利，如非质量问题而需部分退货或更换其它款式，则其它商品均按原价格计算（如A商品原价格为150元、B商品原价格为140元，现A、B组合销售价格为250元，如选择只退B商品，则B商品的价格按250－150＝100元计算）；

      (4).非商品质量问题的换货

          重新发货的快递费用由我们承担，仅享受一次。多次换货的运费均由顾客支付。